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仕事

旅館・ホテルの仕事中にマスクをつけられる!接客以外ならOK【リゾートバイト】

旅館・ホテルではマスクをつけて働けないのかなあ。上司から「お客さんに失礼」と言われるのは嫌だなあ。

風邪やインフルエンザ、コロナウイルスなどをうつされたくないし、風邪が治りかけのときにお客さんや同僚にうつしたくもない。

旅館やホテルでマスクをつけて働くのはダメなんだろうか。

こういった疑問に答えます。

結論から言うと、仕事中にマスクをつけられるか、つけられないかは職場によって違います。

ですので、上司や先輩から「マスクをつけてもいい」と言われたらいいですし、「ダメ」と言われたらダメですね。

旅館やホテルなどのサービス業では「マスクをつけるのはお客さんに失礼だからNG」という職場も多いと思います。もちろん、基本的にはマスクNGの職場でも風邪やインフルエンザが治ったばかりの人は特別にマスクをつけて働いてもいい場合もあります。

特に、2020年1~2月にかけて中国・武漢(ぶかん[中国語読み:ウーハン])で発生した新型コロナのようなウイルスが広がっている状況では、マナーだとか「お客さんに失礼」とか言っている場合ではないので、全従業員がマスクをつけていたり、お客さんにも無料でマスクを配っている旅館やホテルも多いと思います。

 

僕は2017年1月~8月まで長野の白馬村にあるスキー場&ホテルで働いていたのですが、そのホテルではレストランのホールなどの接客業でマスクをつけて働くことができました。僕自身はマスクはつけませんでしたが、お客さんから「客の前でマスクをつけるな」などとクレームを言われた人もいませんでした。

ちなみに、旅館やホテルでほぼ確実にマスクをつけて働く方法があります。それは、調理・調理補助や皿洗い、客室清掃などの裏方業務で働くこととです。

調理・調理補助は料理のつばが飛ばないようにマスクをつけるのが当たり前ですし、皿洗いは臭いがきつかったり、客室清掃ではホコリが舞ったりするので、マスクをつける正当な理由もできます。

実際に、僕は白馬のホテルで皿洗いをしていた時期もありますし、他の旅館で調理補助として働いたこともあるのですが、常にマスクをして働いていましたからね。

 

「リゾートバイト専門ブログ」のAtsushi(あつし)です。このブログでは、リゾートバイトを始める前からリゾートバイト中の生活や暇つぶしの方法、そしてリゾートバイトをやめた後のことまで書いています。

僕のリゾートバイト歴は3年でして、今までに5つの旅館やホテルで働いた経験があります。リゾートバイトで働いた経験と貯めたお金をつかい、現在は人生で一度はやってみたかった自営業として働いています。

リゾートバイトというのは日本全国の観光地やスキー場、温泉地で住み込みで働くアルバイトです。リゾートバイトの時給は1,000~1,400円が多いので、給料だけなら東京でアルバイトをするのと大差ありません(スキー場は比較的時給が低め)。

でも、リゾートバイトは寮費・食費・水道光熱費が無料なので、生活するのにお金が全然かかりません。ですので、給料のほとんどすべてを貯金することだってできます。

 

この記事では「旅館・ホテルの仕事中にマスクをつけられる!接客以外ならOK」について書きます。

【目的別】リゾートバイトのおすすめ派遣会社

リゾートバイトの始め方はめちゃくちゃ簡単で、各派遣会社の公式HPでweb登録をしたり、LINEを送るだけでOKです。

派遣会社を選ぶときは働く期間や時給など、あなたの目的や状況に合わせましょう。明確な特徴がある派遣会社は以下の3社です。

ビーグッド

ビーグッドは2017年にできた新しい派遣会社で、メールやLINEの返信がめちゃくちゃ早いと評判です。

選べる仕事の数は大手と比べると少ないのですが、その理由はホワイト求人のみを厳選しているからです。

また、100%寮完備で、仕事が決まった時点で100%お祝い金がもらえて、bePoint(ビーポイント)という独自のポイント制度があり、アマゾンギフト券かJTB旅行券がもらえます

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確実にホワイト企業で働きたい人にピッタリです。特典もリゾバ業界トップレベルです。

ヒューマニック

ヒューマニックは選べる仕事の数が業界で1,2を争います。サポートが丁寧なので初心者向きです。また、1~2週間以内の超短期の仕事が多いです。

ただし、他の派遣会社よりも時給が低めなので、1か月以上働く人は効率よく稼ぐことはできません。僕の周りのリゾバ経験者はよく「初心者はサポートをしてもらえるからいいけど、経験者にはメリットがあまりない」と言っていました。

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時給が低くても気にしないという初心者や、2週間以内の超短期の人向けです。 

グッドマンサービス

グッドマンサービスは仲居で時給1,400円の仕事もあり、時給の高さがトップクラスです。ですので、「効率よく稼ぎたい・貯金したい」という人にとって最高です。

また、1ヶ月以内や3ヶ月以内の短期の仕事も比較的多いです。

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1ヶ月以上働く人にめちゃくちゃおすすめ!時給が高いので効率よく稼げます。

 

初めてリゾートバイトをする人も派遣会社を乗り替えたいという人も、上記のどれか1つの派遣会社に登録するといいですよ。「どこがいいか決められない」という人は複数の派遣会社に登録するのもOKです。

web応募・申し込みはスマホで1~2分あればできますよ。また、時給や職種、「出会いが多い」などの仕事情報はスタッフ登録をしなくても見ることができます。

興味がある人はまずは各派遣会社の公式HPを見てみましょう。派遣会社の登録はもちろん無料ですし、キャンセル料なども一切かかりません。

マスク着用できる・できないは職場による

マナー・ルールは職場による

当たり前と言えば当たり前ですが、旅館やホテルでの仕事中にマスクができるかできないかは職場によって異なります。日本の職場では非合理的な謎のマナーやルールがある職場もあるため、特に接客業では仕事中にマスクをつけることが禁止されている職場が多いと思われます。

特に、高級な旅館・ホテルでは「お客さんに失礼」などの理由でマスクの着用が禁止されているかと思います。旅館は年寄りのお客さんが多いですし、ウゼえクレームをつけてるくるのってだいたい年寄りですからね(←偏見)

リゾートバイトでは旅館やホテルなどのサービス業で働く機会が多いですが、身だしなみやルールはあなたの職場となる派遣先によって異なります。

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クレーマーから「マスクをつけるな」と言われやすい

「サービス業で働く人がマスクをしてもいいか、よくないか」にはさまざまな考えがあるので賛否両論ですが、僕の周りやニュースなどを見る限りではどちらかというと反対派の人の方が多いように思います。

というよりも、反対派の意見の方がどうしても目立ってしまいますし、反対派からはクレームも言われてしまうので、サービス業の経営者や責任者も反対派の意見を聞いてしまいがちなのではないかと僕は思います。

マスク反対派は飲食店のホールスタッフなどに対して「客に失礼だろ!責任者を出せ!」と大声を出す可能性はありますが、マスク賛成派の人が反対派に対して「従業員の健康の方が大事ですよね。優しくましょうよ」などとわざわざ言わないですからね。

【体験談】ホテルでもマスクをして働けた例

僕は3年間のリゾートバイト生活で一度だけ接客業をした経験があります。長野の白馬にあるホテル内のレストランでホールの仕事をしていました。

そのホテルはそれほど高級ではないこともあってか、レストランのホールスタッフはマスクをして働くことができました。僕自身はマスクはして働くことは一度もありませんでしたが、風邪気味という理由でマスクをしている人もいました。

また、寮の相部屋で僕と同じ部屋だったSさんというちょっと謎のおじさん(30代後半)は常にマスクをしていました。

実はこのSさんはどうも重度のアルコール依存症っぽくて毎日朝早くに仕事に行く前や、昼の休憩時間(=中抜け時間)にお酒を飲むというヤバめの人でした。

つまり、Sさんはお酒の臭いを隠すためにマスクをして働いていました。アルコール依存症は病気とはいえ、やはりSさんを見ていて怖かったです。

フロントや仲居はマスクNGが多い

僕が働いていたホテルのレストランでは接客業でもマスクをして働くことができましたが、フロントや旅館の仲居ではマスクNGの職場が多いように僕は思います。

実際に、僕は3年間で5つの旅館・ホテルでリゾートバイトをしましたが、白馬のホテルを含めてフロントや仲居でマスクをしていた人を見た記憶がありません。

フロントは旅館・ホテルの「顔」であるため、特に質が高い接客が求められます。また、仲居は担当するお客さんが決まっているため、お客さんと1対1でのより深いコミュニケーションを取る必要があります。

もちろん、職場のルールや身だしなみは派遣先によって異なりますが、フロントや仲居ではマスクをして働けないことが多いと思っておくといいですよ。

調理・裏方・事務職ならマスクをして働ける

調理や中番はマスク着用が義務

旅館やホテルのフロントや売店、レストランのホールなどの接客業ではマスクをして働けない職場も多いです。

でも、旅館やホテルには接客以外にも調理・裏方業務(皿洗い、清掃など)・事務(予約受付)といった、接客以外の職種もたくさんあります。

これらの接客以外の職種ではお客さんの前に出るわけではないため、マスクをして働くことができます。

特に、調理や調理補助に至っては料理につばが入ってはいけないため、マスクの着用が義務付けられていることが普通です。

実際に、僕は4つの旅館で中番(仲番=なかばん)という調理補助のような仕事をした経験がありますが、中番や調理のスタッフは必ずマスクをつけて働いていましたからね。

リゾートバイトの職種一覧!仕事内容を教えるよ」ではリゾートバイトの職種一覧を紹介しています。接客系以外の職種ではたいていはマスクをつけて働くことができますし、接客系の職種でも派遣先によってはマスクをできますよ。

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その他の裏方系職種・事務もマスクOK

職場にもよりますが、接客以外の仕事であれば他の職種でもマスクをして働けることが多いです。

皿洗いや客室清掃といった裏方業務は臭いがきつかったり、ほこりが舞うので職場にマスクが置かれていることもよくあります。実際に、僕は旅館やホテルで皿洗いをしたこともありますが、仕事中はぶっちゃけ臭いので必ずマスクをしていました。

また、旅館やホテルでは予約受付などの事務職の仕事もあるのですが、室内だと空気が乾燥しやすいという理由でマスクをつける理由ができます。

僕自身はリゾートバイトをやめた後に1年半ほど事務職で働いた経験があるのですが、ほぼ毎日マスクをつけて働いていました。

ホワイト求人のビーグッド、高時給のグッドマン

リゾートバイトの始め方はめちゃくちゃ簡単でして、各派遣会社の公式HPでweb登録をしたり、LINEを送るだけでOKです。

派遣会社を選ぶときは働く期間や時給など、あなたの目的や状況に合わせるといいですよ。明確な特徴がある派遣会社は以下の3社です。

ビーグッド

ビーグッドは2017年にできた新しい派遣会社で、メールやLINEの返信がめちゃくちゃ早いと評判です。

選べる仕事の数は大手と比べると少ないのですが、その理由はホワイト求人のみを厳選しているからです。

また、100%寮完備で、仕事が決まった時点で100%お祝い金がもらえて、bePoint(ビーポイント)という独自のポイント制度があり、アマゾンギフト券かJTB旅行券がもらえます

#ビーグッド(公式HP)

確実にホワイト企業で働きたい人にピッタリです。特典もリゾバ業界トップレベルです。 

ヒューマニック

ヒューマニックは選べる仕事の数が業界で1,2を争います。サポートが丁寧なので初心者向きです。また、1~2週間以内の超短期の仕事が多いです。

ただし、他の派遣会社よりも時給が低めなので、1か月以上働く人は効率よく稼ぐことはできません。僕の周りのリゾバ経験者はよく「初心者はサポートをしてもらえるからいいけど、経験者にははメリットがあまりない」と言っていました。

#ヒューマニック(公式HP)

時給が低くても気にしないという初心者や、2週間以内の超短期の人向けです。 

グッドマンサービス

グッドマンサービスは仲居で時給1,400円の仕事もあり、時給の高さがトップクラス。ですので、「効率よく稼ぎたい・貯金したい」という方にとって最高です。

また、1ヶ月以内や3ヶ月以内の短期の仕事も比較的多いです。

#グッドマンサービス(公式HP)

時給の高さを重視したい人向けです。効率よく稼ぐことができますよ。

ビーグッドはリスクがなく、特典も多い

時給が低いと損をする

リゾートバイトをやってみるとわかるのですが、1つの旅館・ホテルに複数の派遣会社のリゾバスタッフが働いています。ですので、時給が低い派遣会社で働いていると、全く同じ仕事をしているのに他の人たちよりも時給が200円低いということもあります。

ですので、「他の人たちよりも時給が低いのは損だ」と思う人は時給が高いグッドマンサービスに登録するといいですよ。

一方で、「ブラックな旅館やホテルで働くリスクを取りたくない」という人はホワイト求人に厳選しているビーグッドが合っています。

途中で派遣会社を替えるのは面倒くさい

もちろん、「初めはホワイト求人厳選のビーグッドにして、2回目からは時給が高いグッドマンサービスに替える」ということもできます。ただし、途中で派遣会社を替えるのは想像以上に面倒くさいです。web登録や電話面談を1からやらないといけないですからね。

ですので、各派遣会社のHPをよく見比べたり、登録をする前にメールやLINEで派遣会社に問い合わせをしてから派遣会社を決めるといいですよ。

登録は1社だけでOK

複数登録するなら最初から

初めてリゾートバイトをする人も派遣会社を替えたいという人も、上記のどれか1つの派遣会社に登録するといいですよ。「どこがいいか決められない」という人は複数の派遣会社に登録するのもOKです。

例えば、↑で説明したように「最初はホワイト求人厳選のビーグッドで、後から時給が高いグッドマンサービスに替えようかなあ」という人は、最初から2~3社に登録した方が効率が良いですよ。

仕事情報は無料で見れる

web応募・申し込みはスマホで1~2分あればできます。また、時給や職種、「出会いが多い」などの仕事情報はスタッフ登録をしなくても見ることができます。

興味がある人はまずは各派遣会社の公式HPを見てみましょう。 派遣会社の登録はもちろん無料ですし、キャンセル料なども一切かかりません。

まとめ

  • 仕事中にマスクをつけられるかは職場による
  • 接客系の職種はマスクNGの職場が多い
  • ウイルス予防のために特別にマスクOKの場合もある
  • 調理・裏方業務・事務などの接客以外の職種はマスクOKが多い

以上、「旅館・ホテルの仕事中にマスクをつけられる!接客以外ならOK」について書きました。

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Atsushi

 

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